Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di applicazione

Questa politica si applica a tutti i visitatori e clienti del nostro negozio online (Placenestia, di seguito “io” o “noi”). Descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali durante la navigazione, l’acquisto e l’interazione con il sito.

2. Tecniche di raccolta delle informazioni e Cookies

Raccogliamo dati attraverso:

• Moduli di registrazione, contatto e checkout;

• Cookies e tecnologie simili, che permettono di migliorare la navigazione e analizzare l’utilizzo del sito;

• Strumenti interni per garantire sicurezza e prevenzione di frodi.

3. Utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati raccolti sono utilizzati per:

• Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi;

• Migliorare l’esperienza di navigazione e personalizzare i servizi;

• Inviare comunicazioni relative agli ordini o aggiornamenti sul negozio;

• Prevenire attività fraudolente o accessi non autorizzati.

I dati possono essere condivisi solo con fornitori che supportano queste operazioni.

4. Conservazione dei dati e autorizzazione Cookies

Gli utenti devono essere informati e dare il consenso all’uso dei cookies. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate. Informazioni non più necessarie vengono eliminate in modo sicuro.

5. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;

• Richiedere la correzione o l’aggiornamento;

• Richiedere la cancellazione dei dati;

• Limitare o revocare il consenso al trattamento;

• Ricevere una copia dei dati in formato leggibile.

6. Base legale del trattamento dati (GDPR)

Il trattamento dei dati è conforme al GDPR e avviene su diverse basi:

• Esecuzione del contratto: per gestire ordini e fornire i servizi acquistati;

• Consenso esplicito: per newsletter e comunicazioni relative ai servizi;

• Obblighi legali: per adempimenti fiscali, contabili o normativi;

• Interessi legittimi: per migliorare l’esperienza dell’utente e prevenire frodi.

7. Ulteriori disposizioni

• Tutte le informazioni sono trattate in modo riservato e sicuro;

• Eventuali modifiche della politica verranno comunicate tempestivamente sul sito;

• Gli utenti ricevono aggiornamenti sulle modifiche dei termini della privacy tramite e-mail quando necessario;

• Le transazioni online sono criptate e sicure, senza memorizzazione di dati sensibili della carta.

8. Contattaci

Per esercitare i tuoi diritti o ottenere informazioni sui tuoi dati personali, contatta il nostro team:

Telefono: +1 (618) 444-5509

E-mail: care@placenestia.com

Indirizzo: 343 S RECREATION AVE, FRESNO, CA 93702, US

Orari di apertura: Da lunedì a venerdì, dalle 11:00 alle 18:00 (CET)